在使用Synology DSM（DiskStation Manager）管理NAS时，不少用户会在「安全顾问」扫描后收到「开放DNS解析器（open dns resolver）警告」，或接到运营商关于“DNS服务存在安全风险”的通知。这一警告并非系统误报，而是NAS的DNS服务配置不当，导致其成为可被公网任意访问的开放解析器——这类解析器极易被黑客利用发起DNS放大攻击，造成NAS带宽耗尽、网络瘫痪，甚至引发法律风险。本文结合Synology官方技术规范与网络安全实践，从警告本质、触发原因、分步处理、验证方法到风险防御，全面解析如何彻底解决open dns resolver警告，保障NAS网络安全。

一、先搞懂：open dns resolver警告是什么？有何风险？

在处理警告前，需明确其核心含义与潜在危害，避免因忽视风险导致严重后果。

1. 什么是开放DNS解析器（open dns resolver）？

DNS解析器是负责将域名（如www.synology.com）转换为IP地址的服务组件。开放DNS解析器指未做访问限制的DNS服务——任何公网用户都可向其发送查询请求，且服务器会递归解析并返回结果。正常情况下，NAS的DNS服务应仅对内部局域网开放，若误配置为“允许所有IP访问”，就会触发open dns resolver警告。

2. 开放解析器的3大核心风险

开放DNS解析器本身不产生危害，但会成为黑客实施攻击的“工具”，主要风险包括：

- DNS放大攻击载体：黑客通过伪造受害者IP，向大量开放解析器发送极小的查询请求（如50字节），解析器会返回数十倍甚至上千倍的响应数据（如4000字节），形成流量洪流瘫痪受害者网络。2025年某企业NAS因开放解析器被利用，1小时内遭受10Gbps攻击，导致业务中断8小时。

- 带宽与资源耗尽：大量恶意查询会占用NAS的CPU、内存资源及上行带宽，导致正常服务（如文件传输、备份）变慢甚至卡顿。

- 法律与合规风险：若开放解析器被用于攻击他人，运营商可能暂停宽带服务，甚至面临受害者的法律追责。

二、追根源：Synology NAS触发警告的3类常见原因

open dns resolver警告并非随机出现，均由DNS服务配置或网络设置不当导致，具体可归为以下3类：

| 触发原因                | 技术本质                                                                 | 常见场景                                                                 |

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| 1. 冗余DNS服务未关闭     | 安装「DNS Server」套件后未使用，但未停止服务，默认配置允许公网访问         | 测试DNS功能后忘记卸载套件，或误触套件中心的“安装”按钮                     |

| 2. 访问控制配置缺失     | 启用DNS服务后，未开启「限制源IP服务」，导致任意IP均可发起查询             | 部署内部DNS时，为图方便跳过“源IP限制”步骤，直接开放所有接口监听           |

| 3. 公网端口意外暴露     | 路由器端口转发误将53端口（DNS默认端口）映射到NAS，公网流量可直接访问       | 配置外部访问时，错误添加“UDP/TCP 53端口转发”规则，或使用了默认开放53端口的固件 |

快速自查：你的NAS属于哪种情况？

1. 登录DSM，进入「套件中心→已安装」，查看是否存在「DNS Server」套件；

2. 若已安装，打开「DNS Server→解析服务」，检查是否勾选「限制源 IP 服务」；

3. 登录路由器管理后台，查看「端口转发」规则，确认是否有53端口指向NAS的配置。

三、分场景处理：3套解决方案（按需选择，一步到位）

根据是否需要使用DNS服务，可选择“关闭冗余服务”“配置访问控制”“强化网络防护”3种方案，均严格遵循Synology官方配置规范，确保安全与功能兼顾。

场景1：无需使用DNS服务（推荐普通用户）

若仅用NAS存储、备份等基础功能，未部署内部域名解析，直接关闭DNS服务即可彻底消除警告，步骤如下：

1. 停止DNS Server套件：

- 进入DSM「套件中心→已安装」，找到「DNS Server」；

- 点击右侧「操作→停止」，等待套件状态变为“已停止”（约10秒）；

- 注意：停止前需确认无内部设备依赖该DNS服务（如服务器、智能家居设备），可临时将设备DNS改为公共DNS（如114.114.114.114）测试可用性。

2. 卸载套件并清理残留：

- 仍在「已安装」页面，点击「DNS Server→卸载」；

- 弹出提示框勾选“同时移除相关配置文件”，点击「确定」（避免残留设置引发后续问题）；

- 卸载完成后，进入「控制面板→网络→DNS」，确认“启用DNS服务器”选项未被勾选。

3. 验证服务已关闭：

- 打开「终端机与SNMP」（需提前在套件中心安装）；

- 输入命令 `netstat -tuln | grep 53`，若无任何输出，说明53端口（DNS默认端口）已关闭，服务停止成功。

场景2：需使用DNS服务（企业/进阶用户）

若部署了内部域名解析（如员工电脑、服务器通过NAS解析内网域名），需保留DNS服务但限制访问范围，核心是启用“源IP过滤”与“递归查询控制”：

步骤1：配置DNS服务访问白名单

通过「限制源IP服务」仅允许内部网段访问，拒绝公网查询：

1. 打开「DNS Server」套件，进入左侧「解析服务」；

2. 勾选「启用解析服务」（若未启用），然后勾选「限制源 IP 服务」；

3. 点击「源 IP 列表→添加」，输入可信网段（如内部局域网192.168.1.0/24），点击「确定」；

- 若有多个网段（如10.0.0.0/8），重复添加；

- 禁止添加“0.0.0.0/0”（允许所有IP）或公网网段，否则会再次触发警告。

4. 关闭不必要的递归查询：

- 取消勾选「启用转发器」（仅内部解析无需转发至公网DNS）；

- 若必须启用转发，选择「不要查询根服务器」，避免接收外部递归请求；

5. 点击「确定」保存配置，系统会自动重启解析服务。

步骤2：绑定监听IP（仅开放内网接口）

限制DNS服务仅在内部网卡监听，避免公网接口暴露：

1. 进入「DNS Server→设置→网络」；

2. 在「监听接口」中，仅勾选内部网络接口（如“eth0 - 局域网1”），取消勾选“eth1 - 外网”或“所有接口”；

3. 点击「应用」，确保服务仅响应内网接口的查询请求。

场景3：强化网络防护（补充防火墙过滤）

即使配置了DNS服务限制，仍需通过DSM防火墙阻断外部53端口访问，形成“双重防护”：

1. 创建防火墙入站规则：

- 进入「控制面板→安全→防火墙→防火墙规则→编辑规则」；

- 点击「添加」，设置规则名称（如“允许内网DNS访问”）；

- 配置规则参数：

- 方向：入站；

- 来源：选择“子网”，输入内部网段（如192.168.1.0/24）；

- 目标：所有；

- 端口：TCP/UDP 53（DNS协议默认端口）；

- 动作：允许；

- 点击「确定」保存。

2. 阻断外部DNS流量：

- 再次点击「添加」，创建阻断规则：

- 名称：“阻断外部DNS访问”；

- 方向：入站；

- 来源：所有；

- 端口：TCP/UDP 53；

- 动作：拒绝；

- 注意：需将此规则放在“允许内网DNS访问”规则之后（防火墙按顺序匹配规则）。

3. 启用防火墙并验证：

- 勾选「启用防火墙」，点击「应用」；

- 用公网设备测试访问NAS的53端口，若提示“连接超时”，说明规则生效。

四、验证警告是否消除：2种权威检测方法

处理完成后需通过“内部扫描+外部测试”双重验证，确保开放解析器风险已彻底解决。

方法1：DSM安全顾问扫描（快速自查）

1. 打开「安全顾问」套件，点击「扫描」；

2. 扫描完成后查看「安全风险」列表，若未出现“开放DNS解析器”相关警告，说明内部配置有效；

3. 若仍有警告，点击「详情」查看具体原因（如“源IP列表包含公网网段”），针对性修改。

方法2：外部终端测试（模拟公网检测）

通过公网设备或在线工具测试，确认NAS不响应外部DNS查询：

（1）Windows系统测试

1. 打开「命令提示符」，输入命令：

```

nslookup www.google.com 你的NAS公网IP

```

2. 若显示“请求超时”或“无法解析”，说明开放解析器已关闭；

3. 若能正常返回IP地址，需重新检查DNS服务配置与防火墙规则。

（2）Linux/macOS系统测试

1. 打开终端，输入命令：

```

dig @你的NAS公网IP www.google.com

```

2. 若显示“no servers could be reached”，说明配置成功；

3. 若有解析结果，需检查是否遗漏了源IP限制或防火墙规则。

（3）在线工具测试

访问「DNS开放解析器检测工具」（如inetservices.com），输入NAS公网IP，若显示“Not an open resolver”，验证通过。

五、常见问题解答（覆盖90%实操故障）

1. 问题1：处理后内部设备无法解析域名，怎么办？

- 原因：1. 源IP列表未包含设备网段；2. 防火墙规则阻断了内部访问；3. DNS服务未启动；

- 解决方案：

1. 检查「DNS Server→源 IP 列表」，确认设备IP（如192.168.1.100）在可信网段内；

2. 调整防火墙规则顺序，确保“允许内网DNS访问”规则在“阻断”规则之前；

3. 进入「套件中心」，确认DNS Server状态为“运行中”，若未运行点击「启动」。

2. 问题2：安全顾问仍显示警告，多次配置无效？

- 原因：1. DNS服务残留配置未清理；2. 路由器端口转发未删除；3. 公网IP未更换（攻击缓存未失效）；

- 解决方案：

1. 卸载DNS Server后，删除「/volume1/@appstore/DNSServer」残留文件夹（需通过SSH登录执行）；

2. 登录路由器管理后台，删除“53端口转发至NAS”的规则；

3. 重启NAS与路由器，等待10-15分钟后重新扫描安全顾问。

3. 问题3：收到运营商警告，说NAS涉及DNS攻击，如何处理？

- 原因：开放解析器已被用于DNS放大攻击，运营商检测到异常流量；

- 解决方案：

1. 按场景1或2彻底处理开放解析器问题；

2. 联系运营商说明已修复，请求重新检测流量；

3. 通过「DSM→日志中心→网络」查看是否有异常DNS查询（如大量来自陌生IP的请求），若有可临时封禁IP。

4. 问题4：启用限制源IP后，热点设备无法解析DNS？

- 原因：热点设备IP不在源IP列表中（如热点网段为172.16.0.0/24）；

- 解决方案：

1. 进入「DNS Server→源 IP 列表」，添加热点网段（如172.16.0.0/24）；

2. 若热点为动态分配IP，可添加较宽网段（如172.16.0.0/16），但需确保该网段仅为内部使用。

六、长效防御：避免警告复发的4个关键习惯

1. 定期安全扫描：设置「安全顾问」每周自动扫描，及时发现配置疏漏；

2. 禁用无用服务：未使用的套件（如DNS Server、Directory Server）及时卸载，减少攻击面；

3. 谨慎端口转发：公网转发仅开放必要端口（如443用于HTTPS访问），禁止转发53、21等敏感端口；

4. 更新DSM系统：及时安装DSM安全补丁（「控制面板→更新与还原」），修复已知DNS服务漏洞。

总结

Synology DSM的open dns resolver警告本质是“DNS服务配置过于开放”的安全提醒，核心解决思路是“按需管控访问范围”——普通用户直接关闭冗余DNS服务，进阶用户通过“源IP限制+防火墙过滤”实现内网专用，同时做好定期验证与长效防御。需特别注意：开放解析器的风险不在于服务本身，而在于被黑客滥用为攻击工具，因此绝不能忽视警告或仅做表面处理。

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